Obrigado por escolher um produto ZUDEM! Nosso compromisso é oferecer qualidade, durabilidade e segurança. Por isso, todos os nossos produtos acompanham a Garantia ZUDEM, conforme os termos abaixo:

Prazo de Garantia

Este produto possui garantia de [12 meses] a partir da data de compra, sendo:
   •    3 meses (90 dias) de garantia legal.
   •    9 meses adicionais de garantia contratual concedida pela ZUDEM.

Cobertura da Garantia

A Garantia ZUDEM cobre defeitos de fabricação ou funcionamento que se apresentem durante o período de vigência da garantia, desde que observadas as condições normais de uso descritas no manual do produto.

A Garantia NÃO cobre:
   •    Danos causados por queda, impacto, líquidos, fogo, poeira, oxidação ou agentes da natureza.
   •    Uso indevido, instalação incorreta, mau uso ou negligência.
   •    Produtos com sinais de violação, alterações ou consertos realizados por terceiros não autorizados.
   •    Desgaste natural de peças ou componentes sujeitos à fricção, como baterias, cabos, botões, entre outros (se aplicável).
   •    Danos causados por problemas elétricos, como sobrecarga de tensão ou descargas.

Como Acionar a Garantia
   1.    Guarde a nota fiscal de compra – ela é o seu comprovante de garantia.
   2.    Em caso de defeito, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail: suporte@zudem.com ou pelo telefone (351) 91546-9174.
   3.    O produto será avaliado por nossa equipe técnica. Se for constatado defeito de fabricação, faremos o reparo ou a substituição sem custos.

Informações Importantes
   •    A Garantia ZUDEM é válida apenas para produtos adquiridos em revendedores autorizados ou diretamente com a empresa.
   •    Produtos enviados sem prévia comunicação com o suporte podem não ser aceitos.
   •    O prazo para análise e retorno é de até 30 dias corridos, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Zudem – Garantia de Qualidade. Compromisso com Você.